Pregled

Naša politika povrata novca i zamjene traje 7 dana od dana kupovine i primjenjuje se isključivo u slučaju da uređaj nije ispravan ili ima tehničke nedostatke.

Uvjeti za povrat

Povratni zahtjev mora biti podnesen unutar 7 dana od dana isporuke.

Uređaj mora biti prijavljen kao neispravan ili da pokazuje tehničke nedostatke.

Potrebno je priložiti račun ili dokaz o kupovini, kao i detaljan opis kvara (po mogućnosti i fotografije).

Uređaj se, ukoliko je moguće, vraća u originalnom pakiranju.

Povrat novca

Nakon što primimo i pregledamo vraćeni uređaj, obavijestit ćemo vas o odobrenju povrata.

Ako je povrat odobren, novac će biti vraćen na isti način plaćanja kojim je izvršena kupovina.

Zamjene

Ako uređaj ispunjava uvjete za zamjenu, možete zatražiti zamjenu istog proizvoda.

Za dogovor oko zamjene, molimo vas da nas kontaktirate putem emaila.

Troškovi slanja

Troškove povratne pošiljke snosite vi. Preporučujemo korištenje praćene dostavne usluge ili osiguranje, jer ne možemo garantirati siguran prijem uređaja.

Troškovi povratne pošiljke neće biti vraćeni.

Kontakt informacije

Za sva pitanja vezana uz povrate, zamjene ili povrat novca, obratite nam se na:

Telefon: +387 65 865 181

Email: kontakt@meya.ba